Your travel hub

Často kladené otázky

Co mám dělat po odbavení?

Po odbavení se ujistěte, že jste obdrželi své palubní vstupenky. Pokud se odbavujete online, vytiskněte si palubní vstupenky nebo si je uložte do mobilního zařízení ještě před cestou na letiště, protože některé letecké společnosti mohou za tuto službu účtovat poplatky.

Pokud si berete na palubu zavazadlo, mějte na paměti, že každá letecká společnost má povolenou velikost a hmotnost příručního zavazadla a také seznam zakázaných předmětů. Obecné informace o předpisech pro příruční zavazadla najdete na stránkách 'Moje rezervace' na záložce Odbavení. Konkrétní předpisy najdete na webu letecké společnosti.

Pokud je součástí vaší cesty odbavené zavazadlo, můžete se stále odbavit online, ale zavazadlo musíte odevzdat na určeném místě na letišti. V závislosti na letecké společnosti a letišti můžete být požádáni, abyste to udělali sami, nebo to za vás může zařídit letecká společnost u odbavovací přepážky.

Jak můžu odbavení zrušit?

Některé letecké společnosti nabízejí možnost zrušit odbavení na svých webových stránkách. Rovněž můžete kontaktovat leteckou společnost přímo. Vezměte prosím na vědomí, že budete potřebovat číslo rezervace, které najdete v části Moje rezervace.

Jak dlouho před odletem mám být na letišti?

Obecně se doporučuje dorazit na letiště alespoň 2 hodiny před vnitrostátním letem a 3 hodiny před mezinárodním letem. Konkrétní doporučení však najdete v pokynech své letecké společnosti.